Retningslinjer for frakt

Vi sender hver bestilling fra lageret vårt til adressen du oppgir i kassen. Hastigheten velger du i kassen.

Priser

Standard - gratis, levert på 5 til 9 virkedager.
Ekspress - 5 €, levert på 3 til 7 virkedager.

Begge med sporing hele veien. Prisen er den samme uansett hva du bestiller - et større sett koster ikke mer å sende.

Forsendelse og levering

Bestillinger lagt inn før kl. 15 sendes samme virkedag. Resten går ut innen 24 timer.

Leveringen tar 5 til 9 virkedager fra forsendelse. Virkedager inkluderer ikke helger og helligdager i ditt land. Bestillinger fra fredag eller helgen begynner å telle fra påfølgende mandag.

Vi leverer for øyeblikket til Romania, Bulgaria, Slovakia, Kroatia, Finland og Sverige. Vises ikke landet ditt i kassen, sender vi ikke dit ennå.

Sporing

Du får sporingsnummeret på e-post så snart fraktselskapet skanner pakken din, som regel 1 til 3 dager etter bestillingen. Før den første skanningen viser nummeret ingen bevegelse - det er normalt og betyr ikke at pakken er borte.

Du kan spore pakken din når som helst på vår sporingsside.

Toll og avgifter

Bestillinger sendes fra EU til EU-destinasjoner, så det er ingen tollgebyrer eller importavgifter å betale. Prisen du ser i kassen er prisen du betaler.

Feil adresse

Vi kan bare endre en leveringsadresse før pakken er sendt. Send oss e-post på contact@klarcar.com så fort som mulig. Når en pakke har forlatt lageret, er adressen låst hos fraktselskapet.

Forsinkede eller tapte pakker

Har ikke pakken kommet 12 virkedager etter forsendelse, ta kontakt. Vi åpner en undersøkelse hos fraktselskapet, og hvis pakken ikke dukker opp, sender vi en erstatning eller refunderer fullt ut. Du trenger ikke jage fraktselskapet selv.